shadow

VIP-пассажиры не хочуть покидати салон авіакомпанії Lufthansa

C незвичайним ефектом зіткнулася авіакомпанія Lufthansa після відкриття свого нового салону першого класу в аеропорту Мюнхена. Салон, що почав роботу в березні, настільки сподобався місцевій публіці, що багато пасажирів стали приїжджати в аеропорт не прямо перед рейсом, а за декілька годинників до вильоту. Причиною, окрім звичайного для елітних салонів безкоштовного живлення, стали ряд додаткових послуг – зокрема, наявність ресторану, масажного кабінету, косметичного салону і навіть два спалень.

Додатковим магнітом служать безкоштовний інтернет (у інших зонах аеропорту за доступ в мережу доводиться платити), бізнес-центр, душ, джакузі, сигарна кімната і тому подібні зручності. Якщо літак стоїть не в телетрапа, то, коли приходить час вильоту, пасажирів доставляють на посадку на лімузині. Користуватися салоном можуть лише пасажири першого класу, а також учасники вищого рівня (HON Circle) програми для пасажирів Miles&More, що часто літають.

Салон розташований на двох рівнях терміналу і доступний як для тих, що вилітають по внутрішньошенгенських напрямах, так і по почим маршрутах. Що прямують за межі Шенгенської зони пасажири проходят паспортний контроль прямо біля виходу із залу в міжнародний сектор, де спеціально чергує прикордонник.

Перед відкриттям передбачалося, що салон протягом дня відвідуватимуть близько 350 пасажирів, які стануть проводити там в середньому по 30-40 хвилин. Проте у результаті заповнена виявилася вищою – пасажири вважали за краще користуватися новим залом подовше. Багато хто приїжджає прямо з ранку, працюючи з салону до вечірнього вильоту свого рейса. Зважаючи на несподівано високий попит Lufthansa розглядає можливість спорудження ще одного аналогічного салону в аеропорту.