Заступник губернатора Калузької області по інноваціях Максим Шерейкин вважає, що грубість і бездушшя чиновників – ваговитий аргумент на користь впровадження в регіоні електронного уряду. Як повідомляє кореспондент Новини, в своєму мікроблозі в “Твіттере” заступник калузького губернатора навів приклад того, як важко спілкуватися з чиновниками по телефону, якщо виникли складнощі, в дозволі яких повинні взяти участь органи влади. “Подзвоните з проблемою черговому по Калузі в управі 56-31-25. “Розкіш людського спілкування” (((”, – написав заступник губернатора. Цей досвід спілкування, на думку Максима Шерейкина, є ще одним аргументом на користь розвитку ідеї електронного уряду. Шерейкин запропонував радикальний спосіб боротися з бездушшям і грубістю чиновників: “Давайте публікувати відгуки про органи влади, народ повинен знати своїх героїв в обличчя”.
Раніше в Калузі вже намагалися ввести круті заходи до чиновників, громадян, що грубо відповідають по телефону або на особистому прийомі, і що не бажає надавати їм посильну допомогу. Це навіть коштувало місця декільком керівникам підрозділів муніципальної самоврядності. Проте далі за разову акцію справа так не пішла. Тепер вирішено запустити в повному масштабі електронний уряд – порталів органів державної влади і муніципальної самоврядності з безліччю сервісів по наданню державних і муніципальних послуг, які допомогли б звести до мінімуму спілкування з чиновниками.
До речі, Калузька область стала одним з перших російських регіонів, де ідея електронного уряду стала знаходити своє конкретне втілення.